Hankens projekt Österbottens turismvägkarta 2030 tittar på hur FN:s mål för hållbar utveckling, Agenda 2030, kan tillämpas på en regional turismstrategi.

Läs det senaste blogginlägget från CERS!

Vad får lyxvarumärken som Louis Vuitton, Gucci, Balenciaga och Versace att samarbeta med streetwear-varumärken, animerade figurer och videospel?

I detta blogginlägg från CERS diskuterar biträdande professor Mekhail Mustak vikten av att anta en Customer Success Management (CSM)-strategi.

Ta näst intill vilket samhälleligt problem som helst i den förmögna delen av världen i dag: fattigdom, utbredd arbetslöshet, ojämn inkomstfördelning, eller otillräcklig finansiering av offentlig sjukvård, skolor eller naturskydd – så uppfattas mer ekonomisk tillväxt som den bästa och ofta också enda lösningen på dessa problem.

På CERS blogg diskuterar biträdande professor Larissa Becker problemet med bristen på en gemensam definition av Kundupplevelse (CX), trots att det är ett trendord inom marknadsföring och tjänsteforskning.

Kaisa Penttilä, doktorand och projektledare för Hankens projekt H2 Ecosystem Roadmap, besökte Chile som en del av programmet International Urban and Regional Cooperation (IURC Latin America) i början av november.

Tune in to the kick-off to SEASON 3 of Hankens sustainability podcast - Sustainability Unwrapped!

På CERS-bloggen ger doktoranden Valeria Penttinen oss ett nytt sätt att se på videorecensioner.

Den finländska befolkningen blir allt äldre och antalet personer i arbetsför ålder färre. Ett botemedel som erbjuds är att förlänga arbetskarriärerna.