CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management

CERS är det ledande centret för tjänsteforskning i Finland. År 2024 firar CERS 30 år.

A silhouette of a person standing in front of northern lights

CERS arv

Forskning i framkanten

Lär känna oss på CERS

Publikationer

Projekt

Se pågående projekt nedan (Bildblock)

Se alla projekt här

Boosting Space Business – Aurora Region Space Economy Ecosystem (AuroraSpace) (…

Co-worker Alignment with Value Propositions

Ny ledningsgrupp för dataskydd på Hanken

The Data Paradox

Finnish Innovation Index

NatuReach

Ostrobothnia Tourism Roadmap 2030

Kontakta oss

Du når oss genom:

Vanliga frågor: cers@hanken.fi

P.O. Box 478
(Arkadiankatu 28)
FI-00101 Helsinki
Finland

CERS Direktör: johanna.gummerus@hanken.fi

Följ oss!

CERS on Twitter: @CERS_Hanken
CERS on LinkedIn: CERS Hanken

Läs vår blogg här!

CERS, Centret för tjänsteforskning vid Svenska Handelshögskolan, Hanken, är en av de ledande institutionerna inom forskning om tjänster och en av grundarna av den nordiska skolan inom marknadsföring.

—

Kalender

Alla evenemang

Nyheter

27.03.2024

Emeritus Research Sneak Peek

"Research Sneak Peek" är ett koncept som vi på CERS utvecklade mot slutet av förra året, 2023, där vi ber våra forskare att tömma lådorna och visa vad de för närvarande arbetar med.

Visualisering av stora datamängder, ett flöde av data

Forskning

25.03.2024

Företag måste utnyttja data mer ansvarsfullt och transparent

Digitala data kan hjälpa företag att förbättra kundupplevelsen och uppnå större tillväxt men avigsidan är bland annat dataintrång, missbruk och teknostress bland anställda. Hur kan företag på ett ansvarsfullt och transparent sätt samla in, använda och skapa värde av alla tillgängliga digitala data? Det ska ett nytt forskningsprojekt ta reda på.

Man and woman shaking hands in a meeting room

Pressmeddelande

21.03.2024

Ny studie: Företag som kan improvisera har större chans att ta sig in på internationella marknader

Företag med hög improvisationskapacitet har större chans att lyckas när de tar sig in på nya marknader visar en ny studie från Svenska handelshögskolan (Hanken).

Allmän information

19.04.2023