| 03.10.2016

Det är självservice i biblioteket. Kom ihåg lånekortet!

Hanken investerade i effektiverare kundservice - Din uppgift är att låna böckerna på egen hand.

För tre år sedan investerade Hanken 250 000 euro i biblioteket för att effektivera kundservicen och skapa mera studieplatser.Meningen är att du själv lånar och returnerar böckerna och vi har mera tid att hjälpa dig med andra frågor.För att självservicekonceptet ska fungera ska du:

  • Alltid ha med dig ditt lånekort
  • Ta dig två minuter för att koppla lånekortet till ditt Hankenanvändarnamn i Hanna (se video)

Flera studieplatser uppstod då vi flyttade böckerna till Bokgrottan och öppnade en läsesal som är tillgänglig 24/7 för den som har nyckel till byggnaden. En bild av förvandlingen nedan.Frågor eller kommentarer:
Tua Hindersson-Söderholm
tua.hindersson-soderholm@hanken.fi

foreefter.png