Kan jag förnya mina lån via webben?

Instruktioner för förnyande av lån via webben:
1. Öppna HANNA (WebVoyage)
2. Klicka på "Låntagare"
3. Ange låntagarkod (som finns på baksidan av lånekortet), PIN-kod samt efternamnet. Tryck Ok.
Den temporära PIN-koden är 668800. Byt genast den temporära PIN-koden till en egen kod. Detta gör du via låntagarskärmen.
4. Kryssa för de böcker som bör förnyas. Tryck förnya.
Observera att du inte kan förnya ditt lån om:
- boken redan har blivit förnyad 10 gånger
- om du har 10 euro eller mera i böter
- det finns en reservering på boken
5. Sluta din session via länken "Avsluta"

Du ser också dina bokreserveringar samt eventuella böter. Du har möjlighet att avbeställa dina reserveringar.

Varför kan jag inte förnya?

Man kan inte förnya en bok om den är reserverad av en annan kund, eller om man redan har förnyat boken 10 gånger, eller om man har 10 € böter eller mera.

Hur skall jag göra om jag glömt min PIN-kod?

En tappad PIN-kod kan ändras endast personligt vid lånedisken.

Måste jag göra en skild adressändring till biblioteket?

Det måste du göra. Adressändringar i Oodi kommer inte automatiskt in i bibliotekets system.

Kan man reservera läsesalsböcker?

Man kan reservera läsesalsböcker för veckoslutslån. Skriv ditt namn och datumet på veckoslutet på lappen som finns inne på bokens baksida. Man kan däremot inte reservera läsesalsböcker för nattlån.

Hur kan jag reservera böcker via webben?

Det är möjligt för alla att reservera bibliotekets böcker via webben. Läsesalsexemplar och referensmaterial omfattas inte av systemet och alla exemplar bör vara utlånade för att det skall gå att göra reserveringen.

Samtidigt övergår biblioteket till att debitera reserveringsavgiften (1 euro) endast för de reserveringar som uppfylls, eller som inte avhämtas inom utsatt tid. Hankens personal får fortsättningsvis reservera gratis.

GÖR SÅ HÄR:

1. Sök fram den bok du vill reservera i Hanna, http://hanna.linneanet.fi.
   Kontrollera att inget exemplar finns på hyllan.
2. Klicka på Reservera i övre balken.
3. Fyll i ditt lånekortsnummer, din PIN-kod och ditt efternamn.
   Om du inte har en personlig PIN-kod, använd den förvalda koden som finns på inloggningssidan. Om du har glömt din PIN-kod bör du besöka lånedisken eller InfoBITen.
4. Välj Reservering/Request och tryck OK.
5. Fyll i ditt lånekortsnummer på reserveringsblanketten.
   Fyll också i om hur många dagar du senast behöver boken. Det förvalda värdet är 180 dagar, men genom att ge det verkliga värdet undviker du onödiga reserveringar. Observera att bokreserveringar som inte avhämtas inom utsatt tid debiteras kunden.
6. Tryck OK.
7. Kom ihåg att annullera inaktuella bokreserveringar.
   Logga in på Låntagare och annullera reserveringen i fråga.

För mera information kontakta bibliotekets lånedisk, +358 (0)40 3521 265, lanedisk@hanken.fi
eller InfoBITen, +358 (0)40 3521 360.

Vad gör jag när boken jag behöver endast finns vid Lapin Yliopisto?

Vänd dig till lånedisken eller InfoBITen och gör en fjärrlånebeställning. Om boken finns på ett bibliotek i Helsingforsregionen så kan den inte beställas som fjärrlån, utan man måste själv gå till biblioteket i fråga och låna boken därifrån, t.ex. böcker från Tekniska högskolans bibliotek i Otnäs. Obs. att fjärrlånen är avgiftsbelagda, förutom för gradu- skribenter. Läs mera om fjärrlån.

Vad är Nelli-portalen?

Nelli-portalen är en portal för informationssökning, som presenterar alla informationsresurser tillgängliga på Hanken och som gör det möjligt att söka i flera databaser samtidigt. Läs mera om Nelli-portalen i vår användarguide [pdf] 104k.

Vad är SFX?

Användaren stöter på en SFX-ikon i många av databaserna och i Nelli-portalen. Denna hjälper användaren att hitta ifrågavarande artikel eller bok i fulltext eller pappersform. Då användaren klickar på ikonen, öppnas en SFX-meny och länken i SFX-menyn för användaren till den elektroniska versionen (fulltext) eller till beståndsuppgifterna i HANNA eller LINDA. Mera information i vår användarguide [pdf] 307k.

Kan jag söka i databaserna hemifrån?

Ja. En proxyserver gör det möjligt för alla anställda och studerande på Hanken att söka i databaserna även utanför Hanken. Genom att använda länkarna till databaserna på sidan Databaser når användaren automatiskt databaserna via proxyservern och blir ombedd att fylla i sitt Hanken användarnamn om det behövs.

Hur kan jag nå de elektroniska tidskrifterna hemifrån?

Genom att använda länken till den elektroniska tidskriftslistan på sidan Tidskrifter (välj Elektroniska tidskrifter i Nelli) når användaren automatiskt listan via proxyservern och blir ombedd att fylla i sitt Hanken-användarnamn om det behövs.

Hur kan jag kontrollera om en tidskrift finns på Hanken i fulltext?

Gå till sidan Tidskrifter. Välj Elektroniska tidskrifter i Nelli och slå upp en tidskrift genom att:

1. Skriva tidskriftens hela titel eller delar av titeln i Titel-sökfältet. Använd frågetecken (?) för att förkorta ord och välj:

• Börjar med om sökordet/sökorden motsvarar det/de första ordet/orden i tidskriftens titel.
• Innehåller om sökordet/sökorden motsvarar ett eller flera ord i tidskriftens titel.
• Exakt om sökordet/sökorden är exakt tidskriftens titel.

2. Klicka på SÖK och resultatet är en förteckning över tidskrifter som motsvarar sökningen. Ur förteckningen framgår från vilka år tidskriften finns i elektronisk form. Överst på sidan står namnet på den första och den sista tidskriften på ifrågavarande sida. Föregående respektive Följande för bakåt respektive framåt i förteckningen.

3. Klicka på SFX-ikonen för att nå den elektroniska versionen av tidskriften, eller för att slå upp pappersversionen av tidskriften i Hankens bibliotekskatalog Hanna eller i samkatalogen Linda.

Om tidskriften inte finns i förteckningen betyder det att den inte finns tillgänglig i elektronisk form. Slå då upp tidskriften i LINDA för att kontrollera vilket bibliotek som har den i pappersform.

Hur kan jag hitta litteratur om olika forskningsmetoder?

Forskningsmetodböcker som inte ingår i kursfordringarna står främst uppställda på hyllan 303 i Boksamlingen. De söks lättast fram i Hanna med orden forskningsmetoder, kvalitativa metoder, kvantitativa metoder, intervjuundersökning, enkätundersökning, fallstudie, osv.

Nedan några länkar till färdiga sökningar i Hanna. Observera att du behändigt kan sortera böckerna med hjälp av rullgardinsmenyn till vänster på sidan som öppnas.

Forskningsmetoder

Kvalitativa metoder

Kvantitativa metoder

Mer hjälp får du vid InfoBITen.

Hur skriver jag en akademisk uppsats eller rapport?

Böcker om akademiskt skrivande står främst uppställda på hyllorna 82 och 0 i Boksamlingen. De söks lättast fram i Hanna med orden skrivhandböcker, skrivteknik och vetenskapliga uppsatser.

Nedan finns en länk till en färdig sökning i Hanna. Observera att du behändigt kan sortera böckerna med hjälp av rullgardinsmenyn till vänster på sidan som öppnas.

Skrivhandböcker

Mer hjälp får du vid InfoBITen.

Hur godkänner jag proxyserverns certificat i Firefox 3.0

Här finns instruktioner [pdf] 114k för hur proxyserverns certifikat godkänns i Firefox 3.0.

Samlade kommentarer från LibQual-undersökningen 2008

Nedan har biblioteket besvarat några av de kommentarer vi fick av våra kunder i årets LibQual-undersökning.

Kommentar: Utbudet av kursböcker är verkligen på en bottennivå och borde definitivt förbättras. Samma gäller lånetiden för kursböckerna, en vecka är väldigt kort, redan två veckor (som vid Helsingfors universitet) skulle underlätta betydligt. Till läsesalen borde det också skaffas fler exemplar av alla böcker. [...]
Biblioteket skaffar 1 bok per 5 studerande på en kurs. Hur många böcker vi skaffar baserar sig på uppgifter vi får från studiebyrån. Om det visar sig att uppskattningen varit felaktig, måste någon uppmärksamma oss på detta, så skaffar vi om möjligt fler exemplar, dock ej fler än 20 exemplar för utlåning och 2 läsesalsexemplar. Kommentarer och synpunkter angående kursboksutbudet kan skickas till books@hanken.fi.
Följderna av en ändring från 7 dagars lånetid till 14 dagar innebär att om vi har 10 exemplar av en kursbok så har endast 10 studerande möjlighet att läsa boken under två veckors tid. Nu då lånetiden är sju dagar kan 20 studerande läsa boken under samma tid. Om boken inte är reserverad kan den förnyas upp till tio gånger, dvs. samma studerande kan ha boken i 10 veckor.

Kommentar: Vissa kursböcker är inte up to date, detta borde förbättras, mer koll på kurslitteraturen
Vilka upplagor av kursböcker vi skaffar baserar sig på de uppgifter som finns i studiehandboken då den går i tryck, efter det beroende på om vi får uppgifter om förändringar och tillägg från läraren. Vi skaffar den nyaste upplagan om läraren vill det och om den inte är slutsåld. Att det verkar som om vi bara skulle ha äldre upplagor kan bero på att de nyare lånas ut först. Fråga läraren om äldre upplagor också duger som kurslitteratur.

Kommentar: Vissa kursböcker är ordnade enligt första författarens namn, vissa enligt andra författarens namn och vissa enligt bokens namn vilket gör det ibland svårt att veta i vilken hylla boken finns.
Biblioteket följer allmänna katalogiseringsregler, medan uppgifterna i Studiehandboken förs in av läraren. Den allmänna regeln är att om boken inte finns på författarens eftersnamn, så kolla på första ordet i bokens titel. Det ord enligt vilket boken står på hyllan är utmärkt med VERSALER i HANNA-databasen.

Kommentar: Biblioteket borde ha en bok av varje kursbok som är ett kopierings exemplar så att pärmarna är borttagna och sidorna skillt i en mapp så att det går lätt att kopiera de kapitel som behövs [...].
Enligt upphovsrätten får biblioteket inte stöda eller uppmuntra kopiering av hela verk.

Kommentar: [...] möjlighet att förnya lån i internet (som på uni och kauppis).
Det går bra att logga in med lånekortsnummer, PIN-kod och efternamn och förnya lånen på adressen http://hanna.linneanet.fi.

Kommentar: Ibland verkar reservationssytemet för böcker lite idiotiskt [...].
Man kan reservera utlånade (obs!) böcker själv via webben eller vid lånedisken. Det kostar 1 euro/bok. Ett meddelande skickas per e-post när boken har anlänt. Böcker som finns på hyllan kan inte reserveras!

Kommentar: E-postandet borde utvecklas. Trots att jag flera gånger meddelat min e-post adress, får jag fortfarande påminnelser om försenade böcker per vanlig post (i brevlådan).
Kom ihåg att uppdatera dina låntagaruppgifter vid lånedisken eller InfoBITen och inte enbart i Oodi eller vid ServicePunkten

Kommentar: Man man borde komma åt allt material hemifrån och från fjärde våningens datassal[...].
Finns det inget sätt att kombinera alla databaser till en meta-databas?
Alla databaser är tillgängliga via Nelli. Genom att använda länken https://proxy.shh.fi/login?url=http://www.nelliportaali.fi ombeds du att fylla i ditt Hanken-användarnamn och lösenord om du är utanför Hankens IP-område, databaserna är tillgängliga utan skild autentikering på alla datorer på Hanken. Därefter är det möjligt att söka i alla databaser, förutom Datastream och Finlands Lag Online.
Nelli är en metadatabas som gör det möjligt att söka i flera databaser samtidigt. SFX gör det möjligt att hoppa från en databas till en annan då man söker efter t.ex. en artikel på webben. Läs mera om hur man söker i databaserna på sidan http://www.hanken.fi/student/databaser.

Kommentar: Nelli-portalen har inte tillgång till de viktigaste juridiska tidskrifterna inom EU och USA.
Tyvärr är det inte tekniskt möjligt att lista de juridiska tidskrifterna i Westlaw och Lexis/Nexis i Nelli-portalen. Därför har vi gjort en förteckning med direkta länkar till de elektroniska tidskrifter som finns tillgängliga i Westlaw. Förteckningen hittas på webbadressen http://www.hanken.fi/student/ejournallists.

Samlade kommentarer från användarundersökningen 2010

Biblioteket borde vara öppet flera timmar i dygnet än nu. Studerande borde också ha tillgång till bibliotekets utrymmen då biblioteket är stängt.

För att biblioteket skall kunna vara öppet fler timmar än nu, krävs mera resurser, främst i form av mera personal. Biblioteket innehåller böcker och det innebär att utrymmet inte kan vara tillgängligt då bibliotekspersonalen inte finns på plats. I framtiden kan det bli aktuellt att separera böcker och sittplatser vilket möjliggör att utrymmet kan vara mera tillgängligt.

Mera datorer och studieutrymmen behövs.

Många av kommentarerna avser inte bara biblioteket utan hela huvudbyggnaden. I första hand efterfrågar man grupparbetsplatser. Biblioteket erbjuder i motsats till de övriga studieutrymmena i huvudbyggnaden en plats där man kan studera individuellt i en tyst omgivning. Att tillåta grupparbete i bibliotekets utrymmen, skulle samtidigt minska antalet platser för individuellt arbete.

Tystare miljö i biblioteket

Bibliotekspersonalen försöker hålla ljudnivån nere i biblioteket. Kundservice kräver dock samtal i viss mån. Golvet i monografihallen innebär också att skor med klackar klapprar samt att ljudet sprids. Klinkergolvet behövs däremot av fastighetstekniska orsaker och kan inte ersättas med heltäckningsmatta eller linoleumgolv. Även de studerande har ansvar för att utrymmet hålls tyst.

Mera kursböcker

Biblioteket köper kursböcker enligt regeln en bok per fem studerande, förutom grundkurserna där vi har ett tak på 25 exemplar. Anskaffningen baseras på antalet studerande på kursen året innan. Tyvärr meddelar inte lärarna oss ifall man byter kurslitteratur under terminen, eller om radikala förändringar i kursens storlek sker. Det är därför mycket viktigt att studerande ger biblioteket direkt feedback om det är problem på en viss kurs, så åtgärdar vi det.

Mera aktuella böcker

Biblioteket följer med utgivningen av nya böcker inom det ekonomiska området och anskaffar nya titlar inom ramen för budgeten. Eftersom vi följer med utgivningen på tre språkområden, det svenska, engelska och finska, har vi inte möjlighet att skaffa allt nytt på alla tre språk. Bokönskemål tas gärna emot.

Mera e-böcker

Biblioteket har tillgång till ca 50000 e-böcker på olika plattformer. Endast de elektroniska kursböckerna katalogiseras i Hanna, de övriga är tillgängliga via bibliotekets webbplats och Nelli. Förlagen ger sällan ut populära kursböcker i elektronisk form pga. sina egna kommersiella intressen.

Flera elektroniska tidskrifter

Biblioteket prenumererar i dagens läge på 20 000 elektroniska tidskrifter. Studerande kan gärna ge feedback till biblioteket om tidskriftstitlar som inte hittas via Nelli.

Försvunna böcker

Nya böcker som försvinner och inte hittas inom en viss tid ersätts vanligtvis av nya exemplar. Äldre böcker som inte hittas skaffas på kundens begäran via fjärrlån.

Thomson Datastream på flere maskiner

Bibliotekets budget tillåter endast en licens på Thomson Datastream.

test 2 vanlig artikel

bla o test av länk